Assistente telefonico IA
Assistente telefonico IA: cosa fa Hallo Pronto al telefono
Un assistente telefonico IA risponde alle chiamate e parla con chi chiama, invece di far sentire solo un messaggio registrato. Hallo Pronto, un prodotto di Riservati GmbH, risponde alle domande con i dati della vostra attività e annota le richieste di richiamo; il vostro numero resta, basta una deviazione di chiamata.
Aggiornato al: · Un prodotto di riservati.de
Come funziona
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Attivate la deviazione
Basta una deviazione di chiamata presso il vostro operatore: sempre, quando è occupato o quando nessuno risponde dopo qualche squillo. Il numero di destinazione lo diamo noi, e vi aiutiamo a impostarla.
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Hallo Pronto parla con chi chiama
Orari, giorni di chiusura, indirizzo e come arrivare, parcheggio, pagamenti, accessibilità, domande frequenti: l’assistente risponde con quello che avete inserito voi. Sulle chiusure straordinarie le risposte possono ancora essere errate. Prima dell’uso verifichiamo i dati e il comportamento per la vostra attività.
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Il vostro team richiama
L’assistente annota numero, orario preferito e motivo. Voi ricevete un’e-mail e, se usate l’app di Riservati, una notifica.
Cosa sa fare oggi l’assistente
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Risponde quando nessuno può
Di notte, nel fine settimana, nel pieno del lavoro: l’assistente risponde quando nel vostro team nessuno ha le mani libere.
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Risposte dai vostri dati
Orari, giorni di chiusura, indirizzo e come arrivare, parcheggio, pagamenti, accessibilità, domande frequenti: l’assistente risponde con quello che avete inserito voi. Sulle chiusure straordinarie le risposte possono ancora essere errate. Prima dell’uso verifichiamo i dati e il comportamento per la vostra attività.
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Richiami per il vostro team
L’assistente annota numero, orario preferito e motivo. Voi ricevete un’e-mail e, se usate l’app di Riservati, una notifica.
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Meglio una persona?
Se chi chiama vuole parlare con qualcuno del vostro team, l’assistente prende una richiesta di richiamo.
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Tedesco, in prova anche italiano e inglese
L’assistente parla tedesco. Se chi chiama continua a parlare in italiano o in inglese, l’assistente tenta di passare alla sua lingua.
Al 03.10.2026: chiamate vere finora solo in tedesco. In prova l’italiano ha superato 5 giri su 6, l’inglese 3 su 6: negli altri è scappata qualche parola in italiano o in tedesco.
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Ogni chiamata riassunta
Di ogni chiamata resta un breve riassunto nel registro chiamate di Riservati.
Cosa sapere prima
- Non scrive ancora appuntamenti in calendari o gestionali di altri: annota richieste e richiami per il vostro team.
- Per conversazioni con dati sanitari (art. 9 GDPR) o con contenuti coperti da segreto professionale (§ 203 StGB) Hallo Pronto oggi non è pensato: la voce la elabora OpenAI negli USA. Studi medici, studi legali e commercialisti possono provare Hallo Pronto oggi soltanto con dati fittizi o pubblici. Per dati dei pazienti e segreti professionali servono prima dell’uso una valutazione specifica, contratti adeguati con obblighi di riservatezza anche per i fornitori coinvolti e verifiche tecniche.
- La voce è elaborata da OpenAI negli USA; un’elaborazione solo nell’UE non la offriamo ancora.
- Nessun pagamento né caparra al telefono.
Settori
Domande frequenti
Che cos’è un assistente telefonico IA?
Un assistente telefonico IA risponde alle chiamate e parla con chi chiama, invece di far sentire solo un messaggio registrato. Hallo Pronto risponde alle domande con i dati della vostra attività e annota le richieste di richiamo per il team.
Mi serve un nuovo numero di telefono?
No. Presso il vostro operatore impostate una deviazione verso il numero che vi diamo noi: sempre, quando è occupato o quando nessuno risponde dopo qualche squillo. Vi aiutiamo a configurarla.
Come so chi ha chiamato?
Di ogni chiamata resta un breve riassunto nel registro chiamate di Riservati. Per una richiesta di richiamo ricevete un’e-mail e, se usate l’app di Riservati, una notifica.
Cosa succede ai dati delle conversazioni?
La voce è elaborata da OpenAI negli USA; un’elaborazione solo nell’UE non la offriamo ancora. Prima della prova vi spieghiamo quali dati vengono trattati durante la conversazione.
Quanto costa Hallo Pronto?
Sono previste: Standard 99 € al mese IVA esclusa con 750 minuti di conversazione, oppure a chiamata 0,29 € IVA esclusa, anche qui con al massimo 750 minuti di conversazione al mese; le prime 100 chiamate fatturabili gratuite, una sola volta. Come abbonamento Hallo Pronto queste tariffe non sono ancora attivate: richiedete una prova.
Provate Hallo Pronto nella vostra attività
Raccontateci della vostra attività e delle vostre chiamate. Vi diciamo cosa Hallo Pronto sa già fare per voi.
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