Informativa privacy

1. Titolare

Riservati GmbH, St.-Jakob-Straße 6, 93161 Sinzing, Germania · info@riservati.de · +49 941 93081523.

2. Visita del sito

Per consegnare le pagine e proteggerle da abusi, il nostro server elabora i dati tecnici della richiesta (indirizzo IP, ora, pagina richiesta, identificativo del browser). Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il server si trova presso IONOS SE in Germania, che lo gestisce per nostro conto. Cancelliamo i registri del server dopo due settimane, i registri di sistema al più tardi dopo un mese.

Il sito è consegnato direttamente dal server presso IONOS. Nel modulo dei contatti usiamo Cloudflare Turnstile contro lo spam; descriviamo questo trattamento al punto 4.

3. Nessuna statistica, nessun cookie di misura

Questo sito non usa strumenti di statistica o di pubblicità. Solo il modulo dei contatti imposta cookie tecnicamente necessari (protezione del modulo e sessione per l’invio), § 25, c. 2, n. 2 TDDDG.

4. Modulo «Richiedi una prova»

I dati che inserite (nome, attività, e-mail, telefono, settore, chiamate al giorno, messaggio, tariffa scelta) li conserviamo, insieme a indirizzo IP, identificativo del browser e ora della richiesta, nel nostro sistema clienti sul nostro server presso IONOS SE in Germania, per rispondere alla richiesta e preparare la prova. Un avviso con i vostri dati arriva per e-mail a info@riservati.de (invio tramite il server di posta di IONOS SE). Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR (richiesta prima di un contratto); per indirizzo IP e identificativo del browser art. 6, par. 1, lett. f GDPR (protezione dagli abusi). Cancelliamo i dati quando la richiesta è chiusa, salvo obblighi di conservazione.

Contro lo spam usiamo Cloudflare Turnstile di Cloudflare, Inc. (USA): quando il modulo si carica, Turnstile verifica che a compilarlo sia una persona ed elabora a questo scopo l’indirizzo IP e caratteristiche tecniche del browser (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Cloudflare elabora segnali tecnici per proteggere il modulo come responsabile del trattamento e per migliorare il riconoscimento dei bot come titolare autonomo. Dettagli: informativa Turnstile. Il trasferimento negli USA si basa sulla certificazione di Cloudflare, Inc. secondo l’EU-U.S. Data Privacy Framework; se venisse meno, secondo le condizioni di Cloudflare valgono le clausole contrattuali standard UE. Potete ottenere una copia delle garanzie scrivendo a info@riservati.de.

5. Demo vocale nel browser

La demo parte solo dopo il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). La voce va dal browser direttamente a OpenAI (USA), che la riconosce e risponde; la conversazione è condotta da un assistente IA. Il nostro server su riservati.de apre la connessione e guida la conversazione: per questo ne riceve la trascrizione mentre è in corso, senza salvarla, e la chiude al più tardi dopo 90 secondi. Non registriamo l’audio sui nostri server. Nella demo non vi chiediamo il numero di telefono né altri dati e non viene inviato nulla; se siete interessati, l’assistente vi indica il nostro modulo di contatto su hallopronto.de/kontakt e info@riservati.de. Per elaborazione e conservazione presso OpenAI valgono le condizioni di OpenAI per i clienti API, con registri contro gli abusi fino a 30 giorni. Contro gli abusi conserviamo il vostro indirizzo IP per un minuto e un’impronta calcolata con una chiave segreta per al massimo 26 ore; a OpenAI arriva solo un identificativo pseudonimo ricavato da essa. Il trasferimento negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard UE. Potete revocare il consenso chiudendo la conversazione.

6. I vostri diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso: scriveteci a info@riservati.de. Potete rivolgervi all’autorità di controllo, per noi il Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (Ansbach).

Aggiornata al 05.10.2026.