Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Riservati GmbH, St.-Jakob-Straße 6, 93161 Sinzing · info@riservati.de · +49 941 93081523.

2. Aufruf der Website

Um die Seiten auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen, verarbeitet unser Server die technischen Daten des Aufrufs (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browserkennung). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Server steht bei der IONOS SE in Deutschland, die ihn in unserem Auftrag betreibt. Die Server-Protokolle löschen wir nach zwei Wochen, Systemprotokolle spätestens nach einem Monat.

Die Website wird direkt vom Server bei IONOS ausgeliefert. Im Kontaktformular verwenden wir Cloudflare Turnstile zur Spamabwehr; die Verarbeitung beschreiben wir in Abschnitt 4.

3. Keine Statistik, keine Mess-Cookies

Diese Website nutzt keine Statistik- oder Werbedienste. Nur das Kontaktformular setzt technisch notwendige Cookies (Formularschutz und eine Sitzung für das Absenden), § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

4. Formular „Test anfragen“

Ihre Angaben (Name, Betrieb, E-Mail, Telefon, Branche, Anrufe pro Tag, Nachricht, gewählter Tarif) speichern wir zusammen mit IP-Adresse, Browserkennung und Zeitpunkt der Anfrage in unserem Kundensystem auf unserem Server bei der IONOS SE in Deutschland, um die Anfrage zu beantworten und den Test vorzubereiten. Eine Benachrichtigung mit Ihren Angaben geht per E-Mail an info@riservati.de (Versand über den Mailserver der IONOS SE). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage vor einem Vertrag); für IP-Adresse und Browserkennung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch). Wir löschen die Angaben, wenn die Anfrage erledigt ist, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Gegen Spam setzen wir Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc. (USA) ein: Turnstile prüft beim Laden des Formulars, ob ein Mensch es ausfüllt, und verarbeitet dazu die IP-Adresse und technische Merkmale Ihres Browsers (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare verarbeitet technische Signale für den Schutz unseres Formulars als Auftragsverarbeiter und zur Verbesserung der Bot-Erkennung als eigener Verantwortlicher. Weitere Angaben: Turnstile-Datenschutzhinweise. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Zertifizierung der Cloudflare, Inc. nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework; entfällt sie, gelten nach den Bedingungen von Cloudflare die EU-Standardvertragsklauseln. Eine Kopie der Garantien erhalten Sie auf Anfrage an info@riservati.de.

5. Demo-Gespräch im Browser

Die Demo startet erst nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Stimme geht vom Browser direkt an OpenAI (USA), die sie erkennt und antwortet; das Gespräch führt ein KI-Assistent. Unser Server unter riservati.de baut die Verbindung auf und steuert das Gespräch: Dafür erhält er während des Gesprächs dessen Abschrift, die er nicht speichert, und beendet es spätestens nach 90 Sekunden. Wir zeichnen das Audio nicht auf unseren Servern auf. In der Demo fragen wir weder nach Ihrer Telefonnummer noch nach anderen Angaben, und es wird nichts verschickt; wenn Sie Interesse haben, nennt Ihnen der Assistent unser Kontaktformular auf hallopronto.de/kontakt und info@riservati.de. Für die Verarbeitung und Aufbewahrung bei OpenAI gelten die Bedingungen von OpenAI für API-Kunden, mit Protokollen zur Missbrauchserkennung bis zu 30 Tage. Gegen Missbrauch speichern wir Ihre IP-Adresse eine Minute lang und eine mit einem geheimen Schlüssel gebildete Prüfsumme davon höchstens 26 Stunden; an OpenAI geht davon nur eine pseudonyme Kennung. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln. Ihre Einwilligung widerrufen Sie, indem Sie das Gespräch beenden.

6. Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf einer Einwilligung: Schreiben Sie an info@riservati.de. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde wenden, für uns das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (Ansbach).

Stand: 05.10.2026.