Branche Restaurants
KI-Telefonassistent für Restaurants
Mit dem Reservierungsbuch von Riservati nimmt Hallo Pronto Reservierungen am Telefon an: Der KI-Assistent prüft freie Tische, trägt die Reservierung direkt ein und ändert oder storniert bestehende Reservierungen auf Wunsch des Gastes. Ist alles ausgebucht, setzt er den Gast auf die Warteliste.
Stand: · Ein Produkt von riservati.de
Nur für Restaurants: mit dem Reservierungsbuch von Riservati
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Reservieren, ändern, stornieren
Prüft freie Tische und trägt die Reservierung direkt ins Reservierungsbuch von Riservati ein. Bestehende Reservierungen ändert oder storniert er auf Wunsch des Gastes.
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Warteliste
Ist alles ausgebucht, setzt er den Gast auf die Warteliste.
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Speisekarte und Veranstaltungen
Fragen zu Speisekarte, Tageskarte und Veranstaltungen beantwortet er aus dem, was im Restaurant hinterlegt ist.
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Bestätigung per SMS
Nach einer bestätigten Reservierung kann der Gast eine SMS-Bestätigung an eine gültige Mobilnummer wählen. Er kann die schriftliche Bestätigung auch ablehnen.
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Auch auf der Website
Über das Reservierungs-Widget von Riservati sprechen Gäste direkt im Browser mit dem Assistenten.
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Schon Riservati-Kunde?
Dann buchen Sie den Assistenten als Modul in Ihrem Riservati-Paket: dieselben Daten, dasselbe Buch.
Was der Assistent heute kann
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Nimmt ab, wenn niemand Zeit hat
Nachts, am Wochenende, mitten in der Arbeit: Der Assistent nimmt den Anruf an, wenn in Ihrem Team niemand eine Hand frei hat.
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Auskunft aus Ihren Angaben
Öffnungszeiten, Schließtage, Adresse und Anfahrt, Parken, Zahlungsarten, Barrierefreiheit, häufige Fragen: Der Assistent antwortet mit dem, was Sie hinterlegt haben. Bei Sonder-Schließtagen können Antworten derzeit noch falsch sein. Vor einem Einsatz prüfen wir die Angaben und das Verhalten für Ihren Betrieb.
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Rückrufwünsche für Ihr Team
Der Assistent notiert Nummer, Wunschzeit und Anliegen. Sie bekommen eine E-Mail und, wenn Sie die Riservati-App nutzen, eine Push-Nachricht.
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Jedes Gespräch zusammengefasst
Zu jedem Gespräch gibt es eine kurze Zusammenfassung im Anrufjournal von Riservati.
Was Sie vorher wissen sollten
- Keine Zahlungen oder Anzahlungen am Telefon.
- Die Sprachverarbeitung läuft über OpenAI in den USA; eine Verarbeitung nur in der EU bieten wir noch nicht an.
Häufige Fragen
Kann der Assistent Reservierungen annehmen?
Ja, mit dem Reservierungsbuch von Riservati: Er prüft freie Tische und trägt die Reservierung direkt ein. Bestehende Reservierungen ändert oder storniert er auf Wunsch des Gastes.
Braucht mein Restaurant dafür Riservati?
Für Reservierungen ja: Der Assistent trägt sie in das Reservierungsbuch von Riservati ein. Schon Riservati-Kunde? Dann buchen Sie den Assistenten als Modul in Ihrem Riservati-Paket: dieselben Daten, dasselbe Buch.
Beantwortet der Assistent Fragen zur Speisekarte?
Ja: Fragen zu Speisekarte, Tageskarte und Veranstaltungen beantwortet er aus dem, was im Restaurant hinterlegt ist.
Bekommt der Gast eine Bestätigung?
Nach einer bestätigten Reservierung kann der Gast eine SMS-Bestätigung an eine gültige Mobilnummer wählen. Er kann die schriftliche Bestätigung auch ablehnen.
Was passiert, wenn alles ausgebucht ist?
Dann setzt der Assistent den Gast auf die Warteliste.
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